【文摘】网络水军

    从两个多月前的蒙牛黑公关事件到刚刚结束的3Q大战,水军的“军备”和“战术”彻底浮出水面。王海甚至给3Q大战打上了“水军行业里程碑”的标签,因为人多了,“一下子暴涨了两三倍”;也因为名气大了,中央电视台《焦点访谈》都报道了,“只不过把我们叫成了网络流氓”,其实,“我们就是网络公关业的农民工”。

    据南方周末记者调查,水军群体萌芽于五年前,三年前开始规模化。到如今,水军已经渗透到互联网的每一个角落,从论坛、博客到QQ群、邮件组,再到新兴的微博;也几乎活跃于每一起热门事件、每一个网络红人、每一件消费性产品的推广,甚至个人利益的表达之中,只不过围观的人常常浑然不觉。

    ……



    像王海这样的老水军是不会犯这样的低级错误的。他给下线派任务时,有一套放之四海的规则:发帖时,同一内容的一个论坛最多发一篇;回帖时,同一ID至少隔50个回复才能再次出现。无论发帖还是回帖,IP地址都要不停地换。

    ……

    小月月起于天涯;贾君鹏的主阵地是百度贴吧;“人肉搜索”虐猫女全程都在猫扑上进行;而在凯迪社区,国美股权之争、达能娃哈哈之战背后聚集着大批水军。

    身在美国的著名网络推手“浪兄”认为,判断水军是否存在的依据是背后有无利益。“和商业无关的热帖,都是没有水军的。民工没有工资拿谁会去干。”

    “犀利哥会拿一分钱给你吗?一个10万的量,4到5毛一个帖子,就意味着要花四五万。赚不到钱,谁会做!”他说。

    但是,和商业有没有关系,有怎样的关系,却是五花八门。如果不是事后曝光,谁也想不到贾君鹏是为魔兽世界量身打造;虐猫女是为猫扑造人气;国美股权、达能娃哈哈、3Q大战,水军们奉命要拿下的,则是一个个舆论制高点。

    ……

    甚至弱势群体们也会雇水军干活。南方周末记者潜入一个水军群后,接到的第一个任务,竟然是将天涯上一条“福彩中心员工集体控诉被失业后没有得到妥善安置”的帖子顶到1000楼。业内人士高胜宁在接受媒体采访时,也曾提到其通过帮一群广东的拆迁户在天涯上策划发帖,挣到人生第一桶金。

    ……

    从早至2006年的瑞星PK金山,到2008年康师傅优质水源门、2009年的新东方教师性骚扰事件等等,事后都或明或暗地被证实为竞争对手所为。原始帖往往都是天涯等论坛上一个许久不用的ID发出,却在几个小时内出现在各大论坛上。他们被冠以“网络打手”的称呼。

    网络打手登场之后,一些公司不得不思量应对之策。一家高科技制造公司的公关总监最头疼的是百度贴吧。因为企业吧出于公平原则,往往不设吧主,几乎无处协调,但百度贴吧里的信息又总是出现在百度搜索的第一页内。“负面信息删不了,那就让无效信息去淹没它。”经业内人士指点,这位公关总监知道了水军可以做“爆吧”的业务,“一个无效的企业吧总好过一个负面的企业吧。”

    ……

    “水军的本质是网络民工。”包括“浪兄”在内的所有受访业内人士都在为水军叫冤,“他们是网络营销中食物链最低级的一环,是技术含量最低、挣钱最少、人数最庞大的队伍。”

    网络推手陈墨则认为,水军成就不了任何一个网络热点事件,他们从来都只是个工具。其实从某种角度看来,这话没错,水军不可能硬生生地制造话题,而是巧妙地利用或迎合公众的趣味,如道德裁判、民族主义、普遍的不信任心理、娱乐化倾向等,在一个常识匮乏的社会,水军的成功并非偶然。“如果说水军是演员,那么网络公关就是导演,但真正能左右一出戏的大原则,还是出钱的制片人——公司。”草根时代互动营销公司总经理李海刚更愿意这样来解释“板子究竟应该打在谁身上”这个问题。

    全文:【南方周末】水淹互联网



    本博客所有文章如无特别注明均为原创。
    复制或转载请以超链接形式注明转自枫芸志,原文地址《【文摘】网络水军
    标签:
    分享:

已经有1 条评论抢在你前面了~

  1. 沙发
    免费 2010年12月3日 下午9:16

    你的博文真好,又学习新知识了,谢谢!

    [回复]

无觅相关文章插件,快速提升流量