枫芸志

“打印时发生未知错误”的解决方案

症状：

以前能用共享打印机打印的，但今天突然就不能打印了，每次开始打印后就出现“打印时发生未知错误”提示，无法正常打印。



打印时发生未知错误





分析：

可能是连接打印机出现问题。

解决方案：

1、资源管理器地址栏输入\\共享打印机的主机IP，回车；如弹出登陆窗口，输入共享打印机的主机的用户名和密码登陆。



查看共享打印机的主机的共享

2、双击打印机图标，打开打印机打印队列窗口。



打印机打印队列窗口

3、再次执行打印任务，能正常打印了。

注：如果是打印机连得是本机的话，可以删除现有打印机，然后重新添加一下就可以了。




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标签： 打印
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